A relevância estratégica do SAC nas redes sociais para o atendimento ao cliente B2B

O SAC nas redes sociais é uma realidade entre as empresas que priorizam um bom relacionamento com o cliente e a resolução de problemas em todos os canais oficiais, incluindo as mídias digitais. A modernização fez com que o antigo modelo de SAC baseado em e-mails ou longas chamadas telefônicas, caísse em desuso. Inclusive, certamente […]